Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones:

• El producto debe estar sin usar y en su embalaje original
• Debes adjuntar el comprobante de compra

Cómo solicitar una devolución: Escríbenos a hola@cervorahealth.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Reembolsos: Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-10 días hábiles al método de pago original.

Productos defectuosos: Si recibes un producto dañado o defectuoso, te lo reemplazamos sin coste adicional.

Gastos de envío: Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso.