Política de envío

Política de envíos

Plazos de entrega

Procesamos los pedidos en 1-2 días hábiles. El plazo estimado de entrega, desde la confirmación del pedido, es:

• España peninsular: 7-14 días hábiles.
• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 9-16 días hábiles.

Estos plazos son estimativos y pueden variar por causas ajenas a Cervora Health (incidencias logísticas, aduanas o fuerza mayor).

Gastos de envío

Envío gratuito en pedidos superiores a 49€ para España peninsular. Para el resto de pedidos, el coste se calcula y muestra en el checkout antes de confirmar la compra.

Seguimiento

Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de almacén. Trabajamos con transportistas de confianza para garantizar la entrega en perfectas condiciones.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, escríbenos a hola@cervorahealth.com y lo gestionaremos de inmediato.

Dirección incorrecta

Cervora Health no se hace responsable de los retrasos o pérdidas ocasionados por una dirección de entrega incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.